La Jack Grows, respectăm confidențialitatea datelor tale personale și ne angajăm să protejăm informațiile tale în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor personale. Te invităm să citești cu atenție această politică pentru a înțelege cum colectăm, utilizăm și protejăm datele tale.

1. Ce informații colectăm?

Colectăm informațiile necesare pentru a-ți oferi o experiență de cumpărare cât mai bună. Acestea includ:

• Date personale: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de email, număr de telefon.
• Informații de plată: Detalii despre tranzacțiile tale financiare (numai prin intermediul procesatorilor de plăți, nu stocăm date sensibile precum numărul cardului).
• Date despre utilizarea site-ului: Informații despre activitatea ta pe site-ul nostru, cum ar fi produsele vizualizate sau căutările făcute.

2. Cum utilizăm informațiile tale?

Folosim informațiile tale pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Comunicarea cu tine (confirmații de comandă, actualizări privind statusul livrării, oferte speciale)
• Îmbunătățirea experienței tale de cumpărare pe site-ul nostru
• Trimiterea de mesaje de marketing, doar dacă ai acceptat acest lucru (poți să te dezabonezi oricând)

3. Cum protejăm informațiile tale?

Ne angajăm să protejăm securitatea datelor tale personale prin măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare. Folosim protocoale de securitate (de exemplu, criptarea datelor și protecția prin parole) pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea sau divulgarea acestora.

4. Cine are acces la informațiile tale?

În general, nu partajăm informațiile tale personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: Colaborăm cu parteneri de încredere (curieri, procesatori de plăți, etc.) pentru a procesa comenzi și livra produse. Acestora le putem furniza informațiile necesare pentru a-ți livra comanda.
• Obligații legale: În cazuri speciale, putem divulga informațiile tale pentru a respecta obligațiile legale, reglementările sau cerințele autorităților.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de utilizare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău care ne permit să îți amintim preferințele, să analizăm utilizarea site-ului și să îți personalizăm experiența. Poți controla utilizarea cookie-urilor din setările browserului tău.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor tale personale. De asemenea, poți să te opui prelucrării datelor tale sau să soliciti limitarea acestora. Pentru a exercita aceste drepturi, ne poți contacta la help@jackgrows.ro . Vom răspunde solicitării tale în termenul legal prevăzut.

7. Durata stocării datelor

Vom păstra informațiile tale personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform reglementărilor legale aplicabile. În general, păstrăm datele pentru o perioadă de până la 5 ani după încheierea ultimei tale comenzi.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau de practică ale companiei. Te vom anunța despre orice modificare prin actualizarea datei de „Ultima actualizare” la finalul acestei politici.

9. Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de confidențialitate sau de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la:
📧 help@jackgrows.ro
📞 0723 298 213